Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales en esta plataforma demo es Arcode, con domicilio profesional en Madrid (España). Para ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto sobre el tratamiento, usa el formulario de contacto en la página principal.

Qué datos tratamos

1. Identificador anónimo de sesión

Al visitar la web generamos automáticamente un identificador aleatorio (cookie técnica vg_session, 30 días, HttpOnly) para que tus intentos de simulador y evaluaciones se asocien a tu navegador. No podemos vincular este identificador con tu persona salvo que rellenes el formulario de contacto.

2. Formulario de contacto comercial

Si rellenas el formulario, tratamos: nombre, email, empresa, teléfono (opcional), mensaje y consentimiento explícito.

• Finalidad: responder a tu solicitud de información comercial sobre Vigía.
• Base legal: tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla del formulario.
• Conservación: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión; máximo 2 años desde el último contacto si no hay relación comercial activa.
• Destinatarios: solo el equipo de Arcode. No cedemos a terceros salvo encargados estrictamente necesarios para la operativa.

3. Logs técnicos y analítica

Registramos eventos de uso (qué páginas visitas, qué escenarios completas, puntuaciones agregadas) asociados al identificador anónimo de sesión. No registramos IP completa ni huella de dispositivo. Estos datos nos permiten mejorar la plataforma.

Encargados del tratamiento

Para operar la plataforma usamos los siguientes proveedores cloud:

• Vercel Inc. (hosting, CDN): EE. UU., adherido al EU-US Data Privacy Framework.
• Supabase Inc. (base de datos, autenticación): EE. UU., con cláusulas tipo (SCC).
• Resend (envío transaccional de notificaciones de leads): EE. UU., SCC.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello escribe a través del formulario de contacto indicando «Derechos RGPD» en el asunto.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos(aepd.es).

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.